ヤマト運輸は、4月22日より、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」に、個人会員「クロネコメンバーズ」が宅急便の受け取り日・時間帯を変更依頼できる新機能を追加すると発表した。
従来、配達前にWebで受け取り日・時間帯などの変更ができるのは、ヤマト運輸からの「お届け予定eメール」が配信された荷物に限られていた。今後は、利用客が宅急便の問い合わせ送り状番号を知っていれば、PC・スマートフォン・モバイルの各種サイトから「荷物お問い合わせシステム」を使って受け取り日・時間帯の事前変更が可能となる。
クロネコメンバーズは、入会費・年会費・利用料無料。