JDパワーアジア・パシフィックは29日、2006年版の中国自動車セールス満足度調査の結果を発表した。新車購入時から2−6カ月を経過した個人ユーザーを対象に、新車販売プロセスの満足度を指数化したもので、...
[ 2006年9月29日(金) 19時32分 ]J.D.パワー・アジア・パシフィックは、2006年の日本のカー用品店満足度調査タイヤ編の結果を発表した。総合満足度ランキングのトップはブリヂストンで704ポイント獲得した。
[ 2006年9月27日(水) 20時26分 ]JDパワーアジア・パシフィックは、タイの2006年自動車顧客満足度調査の結果を発表した。販売店のアフターサービスに対する満足度を指数化したもので、トップは過去最高の849点となったフォード・モーターだ...
[ 2006年9月19日(火) 00時47分 ]J.D.パワー アジア・パシフィックは14日、ナビゲーションシステムやテレマティクスシステムに関するユーザー調査の結果を公表した。購入者の60％が現在カーナビを保有し、80％が今後の購入意向を持ってい...
[ 2006年9月14日(木) 20時11分 ]
J.D.パワー アジア・パシフィックは14日「2006年日本自動車先進技術調査」の結果を公表した。それによると、フロントサイドエアバッグ、多段式エアバッグ、ハイブリッドエンジン、ディスチャージヘッドラ...
[ 2006年9月14日(木) 19時50分 ]クラリオンは、北米市場でカーメーカーに対しOEM供給している「AM／FM／マルチCDチェンジャー・カーオーディオシステム」の品質が、J.D. パワー・アンド・アソシエイツ社が発表した。
[ 2006年9月13日(水) 19時11分 ]CS（顧客満足度）調査・コンサルティングのJ.D. パワー アジア・パシフィックは、同社の米国本社がオートモーティブ・リソーシズ・アジア（ARA）を買収したと発表した。
[ 2006年9月12日(火) 17時58分 ]J.D.パワーアジア・パシフィックは、2006年日本サービスステーション顧客満足度調査の結果を発表した。セルフサービスの顧客満足度を構成するファクターで影響度の高いのは「価格」ではなく、「スタッフ」だ...
[ 2006年9月7日(木) 11時05分 ]顧客満足度に関する調査の専門機関パワーアジア・パシフィックは、2006年日本サービスステーション顧客満足度調査の結果を発表した。今回の調査結果では、フルサービスと比べセルフサービスの顧客満足度水準が高...
[ 2006年9月6日(水) 09時00分 ]顧客満足度に関する調査の専門機関であるJ.D.パワーアジア・パシフィックは、2006年日本サービスステーション顧客満足度調査の結果を発表した。顧客満足度を構成するファクター（要素）について調べた。
[ 2006年9月5日(火) 11時43分 ]
本書はJ.Dパワーの創業以来約40年にわたる顧客満足の研究成果をもとに、顧客の声をどのように収集し分析するか顧客接点の管理はもちろんのこと、人材採用と育成など顧客満足経営に必要な要件を網羅、戦略から戦...
[ 2006年9月4日(月) 22時55分 ]
「次に車を買う時はハイブリッドを考慮する」と答えた人が、アメリカで57％と過半数を超えていることが明らかになった。これは2年以内に新車購入を予定する人に対するアンケート調査の結果。調査を行ったのはJD...
[ 2006年9月4日(月) 18時47分 ]JDパワーアジア・パシフィックが4日発表した台湾の2006年新車セールス満足度調査によると、トヨタ自動車の「レクサス」が調査開始以来、最も高いスコアをマークして7年連続でトップとなった。
[ 2006年9月4日(月) 17時50分 ]顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D.パワーアジア・パシフィックは、2006年日本サービスステーション顧客満足度調査の結果を発表した。第1位はモービルだった。
[ 2006年9月4日(月) 15時55分 ]
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