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旅客数740万人、利用率93%…ライアンエアーが2月輸送実績を発表

航空 企業動向

欧州最大の格安航空会社(LCC)、ライアンエアーは2月の輸送実績、カスタマーサービスに関する統計を発表した。

旅客数は前年同月比28%増(160万人増)の740万人。利用率は4ポイント増の93%。昨年3月から今年2月までの総旅客数は1億460万人で、一昨年3月~昨年2月から17%増加した。

ライアンエアーは2月に4万2000便を運航し、定時到着率は91%だった。苦情件数は旅客1000人あたり1.1件で、手荷物関連の苦情に限ると0.51件。航空会社は99%以上の苦情に7日以内に回答したとしている。
《日下部みずき》

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