イードの教育情報サイト「リセマム」は、子ども英語教室の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 子ども英語教室」を発表した。小学生/総合満足度（集団）部門の最優秀賞でBenesseこども英語教室など、4教室が受賞した。
調査は、未就学児（3〜5歳）および小学生の保護者を対象に実施。子ども英語教室について「子どもの気に入り度合い」「効果」「快適さ」「料金」「教材」「講師」「通いやすさ」「入会前の情報」「入会手続きのしやすさ」「窓口対応」「安全対策」「総合満足度」を5段階で評価してもらった。
その結果から、「小学生」の「総合満足度（集団）」「総合満足度（個別）」について最優秀賞1社、「未就学児（3～5歳）」について「総合満足度」最優秀賞1社を発表した。また、評価項目から部門賞として「子どもが好きな英語教室」「効果がある英語教室」「快適な英語教室」「コスパのよい英語教室」「教材がよい英語教室」「先生がよい英語教室」を発表した。
主な結果は以下の通りです。
小学生
●総合満足度（集団）最優秀賞：Benesseこども英語教室
●総合満足度（個別）最優秀賞：KUMONの英語
小学生部門賞
●子どもが好きな英語教室：KUMONの英語
●効果がある英語教室：Benesseこども英語教室
●快適な英語教室：Benesseこども英語教室
●コスパのよい英語教室：Benesseこども英語教室
●教材がよい英語教室：KUMONの英語
●先生がよい英語教室：ECCジュニア子供英会話教室
未就学児（3～5歳）
●総合満足度最優秀賞：ECCジュニア子供英会話教室
未就学児（3～5歳）部門賞
●子どもが好きな英語教室：ヤマハ英語教室
●効果がある英語教室：ECCジュニア子供英会話教室
●快適な英語教室：ECCジュニア子供英会話教室
●コスパのよい英語教室：KUMONの英語
●教材がよい英語教室：KUMONの英語
●先生がよい英語教室：ECCジュニア子供英会話教室
本調査において質問した「英語以外のお稽古（複数回答可）」では、英語教室に通っている子どもの80％がほかのお稽古を併用していることがわかった。もっとも多いのが水泳の36％で、これにピアノ（26％）、習字（14％）が続いた。2012年3月の調査実施時点では武道6％、ダンス5％と少数ですが、中学ダンス必修化による今後の変化が気になる。
調査概要
●調査期間：2012年3月1～22日
●調査対象：英語教室に通っている3〜5歳の未就学時、もしくは小学生の保護者
●有効回答数：1676
●調査方法：イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」のモニター/マーシュのリサーチモニターによるインターネット調査
●アワード特設ページ URL
http://resemom.jp/feature/award04/
