あいおい損害保険は、ソフトバンクの公式サイト「Yahoo!ケータイ」で、あいおい損害保険の携帯版公式サイト「けいたい IOI」の提供を15日より開始すると発表した。
AIUとソニー損保がトップ 損保満足度調査…JDパワー
2009年8月12日(水) 18時47分
J.D.パワーアジア・パシフィックは11日、自動車保険（任意保険）について、契約時の経験や商品・サービス内容に対する契約者の満足度を調査し「2009年日本自動車保険顧客満足度調査」として結果をまとめた。
6回目となる今年は自動車保険の契約者を対象に5月にインターネット調査を実施し、1万3305人から回答を得た。調査では、商品の主な販売方法をもとに「代理店系保険会社」と「ダイレクト系保険会社」の2つのセグメントに分け、それぞれにおける顧客満足度を測定した。
代理店系で自動車保険顧客満足度ランキングで1位となったのはAIUで1000ポイント満点中613だった。ファクター別の評価では「商品・サービス」「情報提供」「契約手続」「契約チャネル」でランキング対象となった11社中トップの評価を得た。2位は東京海上日動で601ポイント、3位にはニッセイ同和損保と富士火災（ともに599ポイント）が入った。以下、日新火災、日本興亜損保が続く。
ダイレクト系ではランキングでは、ソニー損保が1000ポイント満点中640ポイントを獲得して1位となった。「商品・サービス」「情報提供」「契約手続」「契約チャネル」で満足度が高かった。2位は三井ダイレクトで、「価格」でトップ評価を得た。3位はチューリッヒ、以下、アクサ、アメリカンホームが続く。
《編集部》
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日本損害保険協会は22日、加盟損保26社の2008年度決算概況を発表した。それによると、正味収入保険料は前年度比4.1％減の7兆1618億円で、2期連続で減少した。
お盆の帰省は「バッテリー上がり」に注意---。ソニー損保の自動車保険で提供しているロードサービスの、昨2008年お盆期間中（8月7 - 17日）における出動事由の1位は「バッテリー上がり」だった。
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